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10 de março de 2019 06:00

DELL UPDATE: Atualização Dell Wireless Driver

Tenho um Dell Inspiron 15 Serie 5000 com Windows 10, diariamente o Dell Update me exibe uma mensagem dde atualização de "Dell Wireless 1707/Qualcomm 9565 WiFi and Bluetooth Driver", acontece que faço o processo, o download é efetuado e quando instala o Wi-Fi simplesmente desaparece, eu já esperei o término da instalação e na ultima vez fiquei 3 horas esperando para ver se iria reiniciar o computador sozinho, etc. Nada acontece, é como se o Wireless sumisse do computador, não consigo acessar redes Wi-Fi, nada. Preciso então reiniciar o computador e só então o Wi-Fi volta a aparecer. Até aí dou por instalação completa. Só que não, todos os dias a mesma mensagem de update aparece. Isso tem me causado estresses desnecessários. Preciso de uma solução definitiva. Grato.

5 Practitioner

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6.3K Mensagens

12 de março de 2019 21:00

Onde tem a bandeirinha do lado esquerdo inferior da tela clique com o botão direito

Escolha gerenciador de dispositivos

No wifi clique com o botão direito, atualizar driver e pesquisar online

5 Practitioner

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6.3K Mensagens

10 de março de 2019 07:00

Tenta desinstalar o drive pelo gerenciador de dispositivos, reiniciar o computador e testar. As vezes o drive genérico funciona melhor 

4 Mensagens

12 de março de 2019 10:00

Infelizmente não sei fazer este procedimento.

18 Mensagens

5 de fevereiro de 2020 17:00

Qual é a posição da Dell sobre drivers genéricos?

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