Formatar Notebook

Primeiro precisa salvar tudo que for importante Se o notebook nunca foi formatado vc precisará de um pendrive e a ferramenta de recuperação de sistema da Dell encontrada em suporte e drivers, recuperação do sistema operacional no site. Basta baixar ela, criar o pendrive, dar boot pelo F12 e instalar Se o notebook já foi formatado ou ta com o hd zerado vc precisará da ferramenta de criação de mídia do windows 10 da Microsoft (pesquisar no google), criar o pendrive, instalar e depois instalar o pendrive da Dell escolhendo a opção "instalar via nuvem"