Leitor biométrico Vostro 3550

no casoa da cam tentar mecher nas configurações dela

do leitor biométrico vou verificar

Tirar mais duvidas

Email para segunda a sexta: fernando.alves@cs-sitel.com.br
Email para fim de semana: benesinho20@gmail.com

podem tirar duvidas nesses email só que respeitem os dias até mais.

Achei no site do Orkut

Entrei em contato com o ProSupport e foi resolvido o problema. O aplicativo foi instalado por acesso remoto na minha máquina. Segundo eles me disseram, e eu consegui entender, esse gerenciador de digitais não está disponível no site da Dell, pois a fabricante (Digital Persona) cobra Royalties para divulgação do aplicativo. Eles estão em negociação para que os usuários possam baixá-lo diretamente do site, mas por enquanto, sem data estimada para que isso aconteça. Enfim, é isso. Quem estiver com esse problema igual o meu, entre em contato com o ProSupport que eles te ajudarão. Obrigado a todos pela ajuda !!!! abs

0800 722 3300 24x7.

Olá!

Leitor Biométrico, este realmente se Chama digital persona e para instala-lo corretamente deve-se em primeiro lugar desinstalar tudo referente a ele que já esteja instalado anteriormente na tentativa de resolver o problema, após remover o software do Digital Persona reinicie a maquina. Ao reinicia-la confira se no gerenciador do Windows existe um dispositivo Desconhecido. Se aparecer, bom meio caminho andado, agora deve-se instalar um pequeno software chamado Validity Sensor, que reconhecerá seu Hardware, após instalado, reinicie a maquina novamente, e logo após instale o software do Digital Persona o mesmo que existe para dowload no site da DELL no link Drives, depois disto feito seu Sensor biométrico será reconhecido e estará pronto para utilização. Procurei ajuda nos faruns e a unica ajuda que encontrei foi a do "fulano" que me cobrou R$80 reais para resolver meu problema, acho injusto pois os foruns  servem como ajuda do tipo distribuindo conhecimento e não lucrando com ele, o procediento acima resolveu o problema de três maquinas da DELL que arrumei. espero poder ter ajudado!

Grande Abraço!!

Ola Eduardo 

 muito obrigado baixei os arquivos e consegui colocar o leitor de digitais pra funcionar, conheço outros passando pelo mesmo problema então estou repassando o link daqui e os programas. 

muito obrigado

Olá Eduardo,

          Muito obrigado pelas suas dicas. Eu fiz exatamente o que você descreveu aqui no fórum e utilizei os seus arquivos do 4share e funcionou perfeitamente.

Muito obrigado pela ajuda, já estava a mais de 1 mês tentando consertar essa porcaria.

Abraços 

E ae rapaziada.... Esse Eduardo Sabe das coisaas, Mandou muito bem, usei seus arquivos do 4shared tb ! e deu tudo certo... brigado pela ajuda !
vlw irmão!:emotion-21: 

Opa amigo,

Já perdi as esperanças de colocar este leitor biométrico para funcionar.

Já viz de tudo, ate o suporte da dell não resolveu.

Antes de formatar funcionar beleza, formatei e agora não funciona mais.

Já baixei tudo que era driver, usei CD original e nada.

Suporte Dell me passou alguns links e nada, sempre informa LEITOR DESCONECTADO

A minha ultima esperança é este 2 softwares que vc colocou no 4shared mas a conta tem que ser premium pra baixar e eu não tenho.

Teria como vc disponibilizar em outro local para que eu faça o download.

Agradeço

Grande abraço

Eduardo,

Muito obrigado por ter postado o link com arquivos aqui.

Executei do jeito que você pediu e funcionou

Estava há meses tentando fazer esse leitor funcionar.

Grato

Alguém ai sabe configurar ele para funcionar no Crhome?

Você instalou o windows original para que o pessoal da dell dê suporte?

Estou com o mesmo problema porém instalei o winsdows pirata, será que consigo mesmo assim?

RESOLVI O MEU ASSIM!!! FICOU ÓTIMO.

PARECE QUE CHEGOU AGORA DA DELL.

não sei se conseguiu, mas segue o site que consegue o recovery e restaura tudo, inclusive o leitor.

http://support.dell.com/support/topics/global.aspx/support/delldownloadcenter/ddc?c=br&l=pt&s=bsd&redirect=1

opção:

Blz pessoal?

bom, quando comprei o meu vostro 3500 veio tudo funcionando beleza mesmo....

depois que formatei o computador e mutei para versão w7 ultimate o leitor simplismente parou de funcionar e tentei instalar tudo novamente não conseguindo...

ontem resolvi colocar o windows 8 e continuou a mesma coisa, sem reconhecer o leitor digital...

vendo as postagem aqui pesquisei sobre o Validity Sensor no site da dell e encontrei diversos drives... como não conheço bem sobre o que são resolvi instalar o primeiro da lista (Validity Sensor driver for fingerprint reader ) de nome (FPS_Validety_W78_A01_Setup-03JW5_ZPE.exe) o link é este

http://www.dell.com/support/drivers/br/pt/brbsdt1/driverdetails?driverid=03JW5

ainda não estou com o digital persona instalado mas tem um ícone que surgiu ao instalar os drives do cd chamado registrar digitais com uma varinha mágina... bom, ao clicar nele ele reconheceu o leitor biometrico e acabei de concluir a leitura dos mesmos...

bom, pode ser que resolva os problemas com vcs ai, instale este ou procure sobre validity sensor no site da dell, após instale o digital ou se já tiver este ícone pode acabar resolvendo o problema...

bom, foi aqui que resolvi o problema pois no site, twitter ninguém conseguiu resolvê-lo...

flw pessoal, espero ter ajudado.

Gustavo.

Olá boa tarde.

Estou com o mesmo problema, mas os links do 4share estão travados, pois dizem que não tenho autrização (tenho conta na página). Por favor se alguém puder dar uma ajuda fico agradecido.

Abraço

Então... Atraves do que você ensinou ai, consegui instalar, porem não consigo fazer com que o leitor funcione no Logon do Windows. O que devo fazer? Consegue me ajudar???

Abraaço e valeew