Luz de fundo do teclado não acende - Inspiron 15r

Talvez o seu teclado não tenha essa função. Caso tenha comprado para ter com essa função você deverá acionar o suporte da dell para efetuar o reparo equipamento (substituindo o teclado) ou a troca do equipamento (tendo em mente que você não estará disposto a aceitar uma visita técnica para substituir o teclado, por mais que insistam para você aceitar a visita técnica com um teclado novo)

Chegou hoje em casa o Inspiron 15r Special Edition, tudo parece estar ok, exceto pela luz de fundo do teclado, já tentei várias vezes apertar a combinação Fn+F6 (comando para acender as luzes), porém sem sucesso. Busquei nas configurações de energia do notebook e não achei nada. O My Dell Support Center também não me ajudou. O que devo fazer para habilitar esta função do notebook? Seria algum drive faltando? Grato, Felipe Dvorak

Bom dia FELIPE DVORAK ,

Poderia enviar a service tag do seu equipamento por msg privada para verificarmos se o mesmo possui esta função?

Ficamos no aguardo.

Abraço

Charles, você recebeu a service tag que lhe enviei via mensagem?

Abraço

Também tive o mesmo problema...O teclado RETROILUMINADO PAROU,o teclado afundou telas com facilidade,a bateria PREDE CARGA MUITO RÁPIDO,e todos os APLICATIVOS METROS SIMPLISMENTE NÃO FUNCIONAM...E tudo isso em 10 dias em que chegou o notebook em minha casa!

Pelo menos no meu DELL Inspirion 15 serie 5000 modelo I15-5548-B20 a lus do teclado acende normalmente  com as telas FN+F10 espero que sirva para vocé.

meu modelo é inspiron 3442 queria saber se ele tem luz de fundo do teclado?

Zanella,

Muito obrigada pela dica!!! A luz do meu teclado também acendeu com as teclas indicadas.

Abs.