Meu Dell xps 14 win7 não liga mais....

Boa tarde.

Recentemente restaurei o Windows e as configurações de fábrica. Após configurar o Windows, acessei o site da Dell para ver quais drivers eram preciso atualizar. O site fez a busca e me indicou alguns drivers para atualização. Baixei e instalei todos na ordem que especifica em um dos artigos do próprio site.

Hoje, liguei meu notebook normalmente, estava funcionando perfeitamente. Entrei no YouTube, coloquei alguns vídeos para carregar e depois coloquei o note em estado de suspensão, ao invés de desligar ou hibernar. Logo após o almoço voltei para ver os vídeos. Tentei ligar e nada... o note estava com o led frontal piscando como se estivesse no estado de suspensão, mas quando eu apertava o botão ligar/desligar não acontecia nada! Coloquei o Cabo de energia e tentei novamente, nada. Tirei o Cabo de energia e esperei um tempo até apagar o led, tentei ligar novamente e nada.... Não houve problema algum na rede elétrica.

Alguém já teve esse problema? Alguém poderia me ajudar?

Atenciosamente, Daniel