Não Resolvido
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My Dell Downloads não carrega em nenhum navegador
Após clicar que aceito os termos e condições do site "Meus Downloads Dell" (MY DELL DOWNLOADS ), aparece logo abaixo um botão REGISTRE SEU SISTEMA, mas ao clicar para registrar fica carregando e não continua o processo. Já tentei com 3 navegadores diferentes. Alguém sabe como resolver este problema?
DELL-Marlon J
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14 de janeiro de 2014 03:00
Damido07,
Quais navegadores utilizou para tentar o acesso?
Ao clicar no botão de registro, será lançada uma aplicação que é compatível apenas com o IE10 e anteriores, sendo necessária sua instalação para seguir com o registro do seu equipamento.
Caso esteja utilizando o Internet Explorer 11 ou algum outro navegador, será necessário o uso do Internet Explorer 10 para este processo.
Damido07
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14 de janeiro de 2014 13:00
Obrigado Marlon,
Tenho a versão 11.0 e não estou conseguindo instalar a versão 10.0, sabe como eu posso fazer?
DELL-Marlon J
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15 de janeiro de 2014 03:00
Damido07,
Se você possui o Windows 8.1 este Internet Explorer é o padrão e não conseguiremos alterar sua versão.
Caso seja qualquer outro Windows, você pode ir em:
Após, basta reiniciar o equipamento.
Caso você possua o Windows 8.1, pode tentar adicionar a página dell.com à lista de sites para exibir em modo de compatibilidade, que pode resolver este problema.