Não Resolvido
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Não inicializa e emite 4 bipes
Olá,
Meu computador é o Dell Inspiron 14, ontem eu o desliguei normalmente, hoje quando fui ligá-lo, não inicializou, a tela está preta e emite 4 bipes curtos, uma pequena pausa e os bipes ficam repetindo. O que pode ser? O que posso fazer?
Jose PC
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5 de junho de 2015 07:00
Bom dia ElisMarinaMota,
Estes 4 Bipes podem estar informando uma falha na memória do equipamento, podemos abrir a tampa inferior do mesmo, com o equipamento desligado da energia e sem bateria, remover as memórias verificar se não possui nenuma poeira nos contatos e reencaixar elas, caso a falha persista, me informe por mensagem privada a etiqueta de serviço(TAG) do seu equipamento para abrirmos uma solicitação com o suporte.
elismarinamota
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11 de junho de 2015 12:00
Boa Tarde José,
Obrigada pelas informações, o problema era de fato na memória, ela estava queimada, já providenciei a troca e meu computador voltou a funcionar normalmente.
Obrigada