Não Resolvido
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NoteBooK Vostro 3500, lento e com problema de inicialização. Às vezes só inicia o Windows após desconectar a bateria
- Como desligar automaticamente o carregador da bateria Dell? Há algum problema em manter o carregador plugado na tomada elétrica quando a bateria está 100% carregada?
- Após inicialização apresenta mensagem Bluetooth StaK Service não funcionando. Para que serve este programa e como utilizá-lo?
- Há também na página de programas instados, ícones de programas que já foram desinstalados; porém, não consigo remover o ícone através da ação "desinstalar". Como faço para remover estes ícones?
- Desejo também restaurar o computador ao padrão como o recebi da fábrica. O que fazer?
- Como remover do computador aplicativos que não aparecem na página para desinstalar programas?
Att. Daniel C. Santos
Anderson M
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22 de junho de 2013 18:00
Olá Daniel,
Vou responder suas perguntas na mesma ordem:
1- Pelo que conheço não há como desligar o carregador de forma automatica, se ele estiver plugado vai ter passagem de energia.
Não há problema algum em deixar o seu equipamento conectado a energia mesmo com ela carregada em 100%, depois de carregar a bateria ele vai ficar apenas na corrente sem usar a bateria, tem um topico aqui no forum com boas praticas no uso da bateria e carregador.
2- Este bluetooth stak é um dos modulos do driver de bluetooth, quando começa a aparecer esta mensagem é por algum erro no mesmo, recomendo desinstalar, reiniciar a maquina e instalar o driver atualizado para seu modulo bluetooth.
3- Esta questão de icones que não são removidos mesmo desinstalando os programas geralmente são falhas de registro do windows que permanecem mesmo depois de desinstalar, neste caso a solução mais valida de aplicar é restaurar ou reinstalar o seu sistema operacional.
4- Para fazer a restauração se não foi apagada a partição de recuperação deve iniciar um dos dois programas que são disponibilizados para este procedimento, Dell Data Safe Local Backup ou Dell Backup Recovery Manager, não recomendo fazer backup utilizando essas ferramentas apesar de ser indicado pois se tiverem erros eles vão ser salvos, o backup deve ser feito em uma midia externa, DVD, Pen drive ou HD externo, depois restaurar sem preservar arquivos.
5- Com relação a aplicações que não aparecem para desinstalar no painel de controle na parte de programas existem softwares de terceiros que fazem este processo, recomendo o Revo Uninstaller, mas nenhum é homologado pela Dell, a recomendação por parte da Dell é restaurar ou reinstalar o seu sistema.
6- Dica extra: antes de proceder com estes passos é sempre recomendado que a bios do seu equipamento esteja sempre na versão mais atual juntamente com os drivers do seu equipamento, acesso o site da Dell va ate a aba de suporte insira a teg do seu equipamento escolha o seu sistema e proceda com o download e instalação da bios e drivers do seu equipamento.
Espero ter ajudado com suas duvidas e sanar as mesmas, eu e alguns outros colegas do suporte tecnico da Dell sempre que possivel estaremos aqui para auxiliar nossos clientes.
Abraços.
Anderson M,
Dell Client pro Support Analist