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Não Resolvido

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393

4 de junho de 2016 19:00

Problemas no carregamento do notebook

Boa Noite!

Tente entrar em contato com o suporte técnico, mas não consegui retorno.

Seguinte: há dias percebo que meu notebook, um Dell inspiron 15,6, quando está conectado ao carregador, quando chega em 90% para de carregar e da a seguinte msg.:

Gostaria de uma explicação e informações sobre isto.

Atenciosamente, Flávia Ventura

982 Mensagens

8 de junho de 2016 12:00

Olá Flávia, tudo bem?

Vamos rodar esse diagnóstico para verificar a vida útil de sua bateria: http://dell.to/1SGG5i5

Após o fim do diagnóstico, clique na aba System Health.. Ali consta o % de vida útil de sua bateria.

Por favor, me informe a etiqueta de serviço de seu equipamento.

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