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Não Resolvido

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BF

1358

15 de setembro de 2010 17:00

Problemas no meu notbook Dell

Utilizei meu notbook e a bateria acabou.

Coloquei para carregar e ao tornar a usa-lo apareceu uma mensagem dizendo que por a bateria ter estado critica o windows gravou uma imagem e tao.

Antes de terminar de ler a mensagem o windows7 iniciou sozinho, sem eu apertar em nada e não apareceu a área de trabalho.

Tentei desligar e ligar de novo, mas sempre aparece a mesma tela sem os componentes da área de trabalho.

E agora, o que faço?? Alguém pode me ajudar??

815 Mensagens

15 de setembro de 2010 19:00

Vc não informou se isso acontece quando está na bateria ou na tomada. Desculpe mas fica muito difícil dar alguma sugestão sem saber nada sobre sua máquina. Procure dar mais informações como: modelo, configuração e qual o sistema operacional. Em todo caso, aqui vai uma sugestão: Vc já tentou clicar com o botão direito do mouse na tela e escolher "mostrar icones na área de trabalho" ? A barra de tarefas no rodapé não aparece? Seu note ainda está na garantia? Se estiver, entre em contato com a Dell. Eles são atenciosos e podem te ajudar melhor... Boa sorte! Depois dá um retorno dizendo se funcionou...

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