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Rede Wireless conecta, mas perde acesso à internet
Olá!
Tenho este problema com apenas dois roteadores de uso comum. Conecta a internet, mas perde o acesso. Para funcionar novamente preciso abrir novamente a aba de conexão a internet ou abrir programas como utorrent ou chamadas no skype para o acesso se manter. No resto dos locais em que conecto tudo funciona bem.
Isso ocorre desde que comprei o computador. Já fiz alguns testes que encontrei na internet para resolução mas nada funcionou.
Seriam essas as especificações necessárias?
A conexão é WPA 2 - Personal e a criptografia AES. Utilizo windows 7. Meu notebook é o Inspiron 5420.
Pode me ajudar?
DELL-Lineu G
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5 de agosto de 2013 14:00
Thaiana,
Qual o modelo de seu adaptador wirelles?
Para saber aperte juntas as teclas "WINDOWS" e a tecla "E", então clique em "PROPRIEDADES DO SISTEMA" e em seguida "GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS".
Aparecerá uma tela parecida com esta, onde neste exemplo o adaptador é o dell wirelles 1703.
O fato da segurança de sua rede ser WPA não possui relação direta com o problema.
Thaiana
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9 de agosto de 2013 21:00
Agradeço a resposta, porém já liguei para o suporte e o problema foi resolvido! Muito obrigada novamente.
carlosrbr
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24 de janeiro de 2015 16:00
qual foi a solução do problema?está acontencendo isso com o meu notebook dv7
placa de rede
wi-fi broadcom 4313gn 802.11b/g/n 1x1
realtek pci e gbe family controller
obrigado