Restore Factory Image

Tem uma solução que deu certo num notebook Dell XPS que eu tinha e provávelmente também vai funcionar no seu mas infelizmente não posso garantir pois não sou especialista. Apenas estou te passando uma experiência que tive. Se vc não tiver outra opção...

Primeiro, acho que vc deveria salvar os seus arquivos em um HD externo ou em DVDs para não perder nada. Depois, acho que vc deveria restaurar a configuração original de fábrica e criar os DVDs de RECUPERAÇÃO para não ter mais problemas como esse.

Pegue um CD ou DVD do Windows da mesma versão que veio de fabrica (pode até ser pirata) só para fazer o boot (apertando a tecla F12) pelo Drive Otico. Se não der certo a tecla F12, aperte F2 e configure o boot para inicializar pelo drive otico. Na tela de instalação, selecione Reparar Meu Computador -> Prompt de Comando DOS

No prompt digite do DOS:

d:\cd tools imagex /apply d:\dell\image\factory.wim 1 c:\ (ENTER)

A partição "D" é a partição RECOVERY. Se não for essa letra, é só trocar pela correta. Depois é só seguir o caminho e ir dando OK. O processo demora uns 20 min, terminando, só dar um exit e reiniciar. Seu Dell deverá voltar às condições de fábrica, com o OS original. Depois disso crie os DVDs de Recuperação e aí pode instalar o que vc quiser. Mas NUNCA FORMATE A PARTIÇÃO RECOVERY!!!

Não se esqueça de me dar um retorno dizendo se funcionou OK? Boa sorte!

Não deve ser problema do Windows não. Vc vai ter que encontrar o comando imagex dentro da pasta TOOLS que deve estar dentro da partição RECOVERY.

O importante é vc adaptar a linha de comando que te mandei às letras corretas das partições de acordo com a sua maquina pois às vezes eles trocam a letra referente a essa partição. Depois me dá um retorno pra gente saber se funcionou. Boa sorte! 

Olá, obrigado pela resposta!

Eu identifiquei as partições mas não consigo rodar o comando imageX. Esse diretório TOOLS não existe.

Procurei no CD que dei boot, na partição Recovery e na própria partição do Windows.

Estou usando um DVD do Windows Seven Beta, será que pode ser isso?

Enquanto aguardo sua resposta vou tentar fazer o Download dessa ferramenta (imageX) e rodar no Prompt do DOS. Obrigado.

Olá, funcionou mas não como eu esperava, oque eu fiz:

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1) Como minha partição RECOVERY não tinha a pasta TOOLS eu tive que fazer o Download (link abaixo). É uma imagem ISO, você pode gravar em um DVD ou usar o programa Virtual CloneDrive para explorar esse arquivo ISO e rodar a instalação.

http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?familyid=696DD665-9F76-4177-A811-39C26D3B3B34&displaylang=en

2) Depois de instalar o WAIK acima, fui para a pasta onde o programa foi instalado e copiei a pasta TOOLS para um Pendrive.

3) Depois fiz o boot usando um DVD de instalação do Windows seven, fui em Restore > PromptDOS e rodei os comandos:

PS: F:\ (Pendrive) C:\ (Partição Recovery) D:\ (Partição do Windows)

>> Path f:\;f:\tools

>>f:\

>>cd f:\tools\x86

>>imagex /apply c:\dell\image\factory.wim 1 D:\

.

Ele faz toda a operação pelo próprio prompt de comando. Não te pergunta nada, apenas faz, demorou 15 minutos. Não refez a MBR, continuei com o gerenciador de Boot do Linux.

Enfim, dei boot no Windows e foi como veio de fábrica, tive que criar usuário, criar senha e etc.

MAS ELE MANTEVE TODOS OS ARQUIVOS/PROGAMAS que eu tinha instalado. Apenas apagou os documentos e arquivos de usuário.

Como eu fiz esse procedimento para me livrar dos virus estou pensando em refazer, mas antes formatar a partição do Windows.

Vai funcionar ou ele precisa dos arquivos do Windows atual para fazer o procedimento?

De qualquer maneira, obrigado, deu certo!

Vamos lá, por partes:

O procedimento foi o mesmo que o seu, a diferença é que minha partição RECOVERY não tinha a pasta "Tools". Então eu não conseguia rodar o comando ImageX.

Por isso tive que fazer o download do Windows AIK, provavelmente é esse programa que a Dell usa para criar essa imagem do Windows na partição RECOVERY. Eu fiz o download, instalei no meu Windows, fui na pasta do programa e copiei a pasta "Tools" que contém o IMAGEX para um pendrive.

A partir daí o procedimento foi o mesmo, mas a pasta "Tools" estava no pendrive e não na partição Recovery, portanto tive que mudar os comandos:

Com base no seu comando ficaria assim: F:\cd tools imagex /apply c:\dell\image\factory.wim 1 d:\ (ENTER)

.

E não, ele não alterou a partição RECOVERY. Vou explicar melhor oque aconteceu.

Aparentemente ele apenas substituiu os arquivos do Windows. Mas todos os programas, pastas e arquivos continuam lá. Com excessão dos documentos e pastas de usuário, isso ele apagou. Tive que recriar os usuários e refazer todas as configurações padrões da primeira vez que se roda o sistema.

Isso deve ter acontecido porque eu usei outro ImageX. Talvez o imagex que você usou (o que vem na partição RECOVERY) apague tudo. Enfim, o meu não apagou e por conta disso tenho notado algumas incompatibilidades, provavelmente por conta dos arquivos que ele manteve. E também não refez a MBR do disco rígido, portanto continuo sem poder acessar as opções padrões da DELL via tecla F8.

Como eu disse, estou pensando em formatar a minha partição do windows antes de fazer o processo. Mas tenho medo de ele não restaurar tudo. Talvez, por algum motivo, meu notebook funcione apenas dessa meneira. Até porque a pasta Tools não veio na partição recovery.

Qualquer coisa atualizo o post com maiores esclarecimentos.

Tá vendo só? A gente vai trocando experiências e acaba resolvendo o problema. De uma forma ou de outra...

Aliás, eu não sabia desta outra forma de resolver o problema. No final das contas, vc descobriu uma outra forma (diferente daquela que eu conhecia) para reinstalar o sistema. Mas, para falar a verdade, eu não sou técnico. Apenas um curioso que quer sempre aprender coisas novas. E ainda por cima, eu preciso confessar que não entendi muito bem o que vc fez...

Ele recriou ou atualizou a partição RECOVERY? Se vc apertar a tecla F8 durante o boot aparece a opção de restaurar o sistema? Se vc restaurar o sistema a partir desta partição RECOVERY atualizada (?) ele vai formatar e reinstalar todos os programas e aplicativos que vieram instalados de fábrica mais os programas que vc instalou? Sem instalar algum programa que vc teria desinstalado?

Por favor explique melhor para que os leigos como eu possam utilizar tambem esse procedimento.

Eu até tenho um DVD do Kit de Instalação Automatizada do Windows® (Windows AIK) que veio com uma versão do Windows Seven Starter que eu comprei. Só que eu não sei usar.... Será que vc me explica?

Agora deu para entender melhor. Muito obrigado pela explicação.

Também me lembrei de um programa que veio no meu Dell XPS 1330 (que eu tive antes deste meu Vostro 3450) chamado Dell DataSafe Local Backup que eu sempre instalo nas nossas maquinas e que facilita muito a criação dos DVDs de Recuperação, os Back-ups e as Restaurações do Sistema, inclusive o Sistema Original de Fábrica. Se vc não conseguir achar na rede me fala que eu coloco ele no meu site para vc baixar (tem menos de 300Mb) e instalar na tua maquina.

Depois de instalar esse programa, ele vai te pedir para criar os DVDs de Recuperação e aí vc pode até trocar de HD. Desde que seus arquivos pessoais estejam a salvo em outra midia.

Eu tambem uso um Dell DataSafe OnLine Backup para salvar na nuvem os arquivos de configurações da maquina, das contas de e-mail, Favoritos, etc... O backup dos arquivos pessoais, da familia e de trabalho ficam em uma partição do desktop (que eu uso como servidor de rede) e no HD externo 250GB.

A gente sempre pode voltar aqui e atualizar as informações.

Mais uma vez obrigado por sua atenção. Abs,

Olá, refiz o procedimento mas dessa vez formatei a partição Windows antes, veja só:

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Essa página da Microsoft fala sobre o Imagex:

http://technet.microsoft.com/pt-br/library/cc749447%28WS.10%29.aspx

Nesse site eu achei o comando "/mount" que te permite montar o arquivo factory.wim em um diretório. Foi oque eu fiz, copiei o arquivo Factory.wim da partição RECOVERY para minha partição Windows (A partição Recovery é oculta, tive que usar o cd de instalação do Windows, lá tive acesso a todas as partições com opções copiar/colar, basta abrir uma caixa de diálogo como se estivesse procurando um drive).

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Com a cópia do arquivo factory.wim na minha partição windows fiz o seguinte, no Windows, usando o prompt:

>> cd c:\Arquivos de Programas\Microsoft AIK\Tools\x86

>> imagex /mount c:\image\factory.wim 1 c:\image\teste

.

Com isso ele "extraiu" todos os arquivos do arquivo Factory.wim para o diretório C:\image\teste.

Assim eu pude ver que o arquivo Factory.wim continha todos os arquivos do windows, programas e etc. Tive a certeza que poderia formatar minha partição Windows antes de refazer o processo. Formatei, refiz o processo de restauração do post anterior e agora não tenho nenhum arquivo antigo. Está realmente como veio de fábrica.

Obrigado mais uma vez.

Caras, vcs 2 me ajudaram muitu... vlw msm.

estava com o msm problema e no meu recovery tb não tinha a pasta tools, fiz exatamente o q vc fez, a unica diferença foi q o meu sistema era de 64 bits ai ele dizia q o subsistema não era compativel com a imagem. a solução foi facil bastou mudar a pasta x86 para a pasta amd64 ou ia64 ( dependendo do processador) o codigo ficou assim:

PS: G:\ (Pendrive) C:\ (Partição Recovery) D:\ (Partição do Windows)

>> Path g:\;g:\tools

>>g:\

>>cd g:\tools\amd64

>>imagex /apply c:\dell\Image\Factory.wim 1 D:\

e no meu caso todas as funcionalidades voltaram a ser iguais as de frabrica. (inclusive o anti-virus ).

Muitu Obrigado.

ainda preciso restaurar meu software original de fabrica, posi formatei tudo e agora quero voltar como de fabrica.... ando tendo problemas com meu hardware... mas queria muito um windows ultimate

Além da pasta Tools, eu também não possuo esse factory.wim. 
Possui 4 arquivos wim.
d:\preload.base.wim

d:\preload.base2.wim

d:\preload.base3.wim

d:\recovery\windowsre\winre.wim

E agora?
Qual das versões dele utilizar hehe?

Desde já agradeço 

Cara, seguinte tentei fazer de todos os jeitos que estão aqui, mas nenhum deu certo.

Tem um jeito mais fácil, pelo menos no meo foi assim, estava com o mesmo problema que vocês, formatei a partição do windows e não conseguia retaurar as configurações de fábrica, ai fiz o seguinte depois de tentar o procedimento de vocês e não dar certo, eu instalei o WAIK como vocês falaram depois instalei o DBRM (PROGRAMA DA DELL DE RECUPERAÇÃO), inicializei o not com F8 (sem o cd de boot do windows), ai aparece todos aqueles procedimentos, mas por ultimo aparece o programa DBRM executa ele e automaticamente vai aparece uma janela de escolha de imagem de retauração, no meo apareceu somente o DELL IMAGE RESTORE, ou seja imagem de restauração de fábrica da dell, selecionei ele avancei, pronto depois de uns 10 minutos voltou com as configurações de fábrica e zerado!!

Espero ter ajudado!

Nurithev...

Tenho um inpiron n1510.

Formatei minha maquina por completo, eliminando inclusive a partição REVORVERY.

Tem como eu voltar as configurações de fabrica?

Tentei fazer o seu método, mas não apareceu a opção do DBRM.

Será que você tem como me ajudar ?

abss...

Rodantis...

Seguinte, como tu elimino a partição RECOVERY fica difícil, mas tu pode tentar baixar a imagem de retauração que tem extensão .ISO de configuração de fábrica do modelo do teu not.

Ai sim tentar fazer o meu método.

Qualquer coisa me avisa!

Abraço