A Dell cancelou o bate papo via chat para o suporte técnico, um péssimo **bleep**, eu gostava do atendimento desse modo pois era rápido e podia enviar anexos do defeito em tempo real. Agora só tem atendimento via telefone, tem que ficar esperando e quando atende é a maior burocracia. Tem tb o atendimento via email mas demora 2 dias pra responder. Via chat era a melhor opção tem que voltar