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Tecla para desligar a tela do notebook não funciona mais.
Olá,
Tenho um Inspiron 14R 3240 N4110 e recentemente precisei mandar formatar meu notebook. Quando o recebi, percebi que a tecla na qual desliga a tela não estava funcionando? O que pode ser?
DELL-Lineu G
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28 de junho de 2013 12:00
Oi Felipe Americo,
Por favor instale o software dell quickset para que as teclas de função funcionem.
Windows 8:
http://bit.ly/13ehr3A
Windows 7:
http://bit.ly/1aUPijT
Além disso, recomendo verificar em seu gerenciador de dispositivos se não está faltando a instalação de algum driver, caso esteja poste aqui que te enviarei o link.
Um abraço.
Felipe Americo
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13 de julho de 2013 10:00
Olá,
Instalei o 'software dell quickset', mas o problema continua. Percebi que as teclas F1,F2,F3... estão também sem suas funções .
Verifiquei no gerenciados de dispositivos, mas eu não sei qual drivers estão faltando.
Desde já agardeço!
Felipe Americo
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13 de julho de 2013 10:00
Olá,
Instalei o 'software dell quickset', mas o problema continua. Percebi que as teclas F1,F2,F3... estão também sem suas funções .
Verifiquei no gerenciados de dispositivos, mas eu não sei qual drivers estão faltando.
Desde já agradeço!
DELL-Marlon J
Moderator
Moderator
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25 de julho de 2013 07:00
Olá Felipe Americo, pode me confirmar qual versão do Windows você está utilizando?
Chegou instalar pelos links fornecidos pelo colega Lineu? Qual deles você utilizou?
O software quickset é o responsável por ativar estas funções do seu teclado, e é necessário que esteja instalado no equipamento para que as funções funcionem corretamente.
ulis
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10 de abril de 2015 16:00
Oi RICKMANS ,
estamos falando de uma tecla de atalho que os computadores Dell possuem. Eu gostaria que ele voltasse a funcionar.
Mas muito obrigada.
Enquanto isso, que tecla é essa: F²?
RICKMANS_9acd2f
2 Intern
2 Intern
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815 Mensagens
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10 de abril de 2015 16:00
Já experimentaram apertar a tecla "Fn" ao mesmo tempo?
Fn+F² ?
ulis
6 Mensagens
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10 de abril de 2015 16:00
Olá,
estou com o mesmo problema.
Tenho windows 7 mas ao tentar instalar o programa do link, diz que não é compatível.
RICKMANS_9acd2f
2 Intern
2 Intern
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815 Mensagens
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10 de abril de 2015 17:00
Pois é eu também tenho um Dell e as teclas de atalho do meu só funcionam em conjunto com a Fn. A tecla que eu queria escrever é a F2. Não sei porque saiu assim.. Sorry!
ulis
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10 de abril de 2015 18:00
Imagina, e obrigada pela ajuda. Mas infelizmente no meu nem assim funcionou.
Muito obrigada
ulis
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23 de abril de 2015 08:00
Olá Marlon,
estou com o mesmo problema.
Tentei instalar o aplicativo do link indicado acima porém não instala, diz que não é compatível.
Já verifiquei os drives também.
Uso windows 7 64 bits.
Pode por favor me ajudar.
ulis
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23 de abril de 2015 08:00
Olá Lineu,
estou com o mesmo problema.
Tentei baixar o link sugerido por você mas não completa instalação, exibe a seguinte mensagem "this is not a supported system. Uso o win7 e baixei o correspondente.
Pode me ajudar com essa problema.
Obrigada
DELL-Matheus K
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23 de abril de 2015 09:00
Olá !
O aplicativo deve ser baixado diretamente pelo site do suporte da Dell
Selecione seu modelo de notebook na lista ou insira a service tag do computador no campo especificado. O aplicativo estará na seção de downloads no item aplicativos (Dell QuickSet Application).
ulis
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23 de abril de 2015 15:00
Olá Matheus,
segui o procedimento e a tecla voltou a funcionar.
Obrigada