Teclas do Noutebook Inspiron N5010

Tenho o notebook Inspiron N5010 e algumas teclas pararam de funcionar, o ponto de interrogação, por exemplo. Alguém sabe como resolver esse problema..

Obrigada

respostas(1)

DELL-Marlon J

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26 de julho de 2013 19:00

Boa noite Josiliranco,

Para verificarmos se o teclado não está respondendo fisicamente ou se é uma questão apenas de layout, faça o seguinte teste:

Fique pressionando a tecla F8 quando iniciar o equipamento
Selecione a opção "Reparar o seu computador"
Quando aparecer a tela para seleção de idiomas, selecione português e clique em avançar
Pressione a combinação de teclas +
Experimente digitar na tela que abrir para verificar se as teclas vão corresponder certinho

Caso haja algum problema e não respondam, lhe aconselho entrar em contato com nosso suporte técnico pelo fone 0800 970 3355 para maiores instruções.

Caso funcionem, me avise que lhe passarei instruções de como alterar o layout de seu teclado :)

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