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Não Resolvido

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358

26 de julho de 2015 20:00

Touchpad

Comprei meu notebook Inspiron 13 (7347, Mid 2014) e a barra de rolagem do touchpad não funciona. Já tentei baixar alguns drivers de touchpad, mas nenhum deles é compatível com esse modelo. Gostaria de saber qual o driver correto.

2 Intern

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815 Mensagens

27 de julho de 2015 04:00

Flavia,

Nem sempre o problema é relacionado ao hardware ou software.

Você já tentou configurar os movimentos em relação ao touchpad?

Não sei porque mas normalmente as funções de rolagem, zoom e gestos, por padrão, ficam desabilitados após a instalação dos drivers e/ou software (no caso o DELL Dispositivos Apontadores até mesmo nas configurações avançadas do mouse no Painel de Controle do Windows) e cabe ao usuário configurar de acordo com suas preferências.

Se você não encontrar o Dell Touchpad no Painel de Controle, clique no Mouse e escolha a opção  "Clique para alterar as configurações do Dell Touchpad". Qualquer uma das duas opções vai abrir uma janela com o Dell Dispositivos Apontadores.

Escolha as opções de Sensibilidade, Botões, Gestos, Rolagem e Zoom de acordo com suas preferências e bom proveito!

Depois dá um retorno para sabermos se funcionou para você e boa sorte!

512 Mensagens

27 de julho de 2015 13:00

Boa tarde!

Localizei o drivers para o touchPad para WIndows 8.1 somente:

LInk Aqui

Após atualização pode verificar as configurações dentro do programa do touchPad e verificar se vai funcionar corretamente.

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