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Não Resolvido

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358

15 de junho de 2013 23:00

Vostro 3550

Tbm possuo um Vostro 3550 e sempre o sistema congela  quando tento ultilizar programas/aplicativos que exigem uma alta performace do note, como Autocad, movieMaker, etc...e tal...o note congela na tela azul e tenho que forçar o desligamento e ligar novamente, programas pesados,para meu trabalho, nunca mais no meu Vostro 3550...tive que trocar e equipamento...

 

Moderator

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6.1K Mensagens

16 de junho de 2013 09:00

Dalcles,

Sempre que há uma tela azul, existe um código que identifica qual o problema gerador desta tela azul, que também pode identificar o arquivo exato que gerou o problema.

Localize a pasta C:\Windows\Minidumps e upe em algum local estes arquivos, como uma pasta pública do seu skydrive, que eu posso dar uma olhada e lhe passar o que pode estar causando esta tela azul.

Um diagnóstico no equipamento também seria interessante. Pode seguir os passos aqui: http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/36/t/30265.aspx

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