back up notebook desligado

Meu note está na carência da garantia e eu preciso fazer o backup dele para enviá-lo à manutenção, o problema é que ele não liga e me disseram na Dell que eu podia pedir a um técnico de confiança para abrir meu note e fazer esse backup, o meu medo é quando romper o lacre se eu corro o risco de perder essa carência, mesmo a  atendente me afirmando que não havia problemas nisto. Procede a informação, eu posso mandar fazer este backup???