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Código de Conduta
Se você precisa de ajuda, recomendamos que expresse sua dúvida da forma mais clara possível para que nossa equipe possa ajudá-lo. Aqui estão algumas diretrizes que consideramos úteis, lembre-se de que nossa comunidade é composta por colaboradores voluntários e Superusuários.
Se seu produto estiver na garantia, você receberá a manutenção de um agente Dell assim que possível. Se for solicitada uma etiqueta de serviço, forneça este número e sua postagem será encaminhada para um agente Dell imediatamente. Quer ajuda para encontrar sua etiqueta de serviço? Por favor, assista a .
Se você está aqui para ajudar outros usuários, faça com boa vontade e com intenções positivas. Caso essas intenções incluam você se querer se tornar um Superusuário, participe de nossa comunidade com a compreensão de que estamos todos aqui para ajudar uns aos outros.
Seja respeitoso e inclusivo, evite o sarcasmo. Use linguagem neutra com relação ao gênero quando não tiver certeza de com quem está se correspondendo e sempre nos avise de qualquer pessoa que esteja abusando da comunidade, sinalizando e/ou denunciando conteúdo. Por favor, não rebaixe ninguém ou seja negativo em sua tentativa de obter ajuda. Se a situação tornar difícil continuar amigável, recomendamos que você pare de interagir e siga em frente.
Sem xingamentos ou ataques pessoais. Concentre-se no conteúdo, não na pessoa. Não toleramos qualquer linguagem que possa ofender ou alienar pessoas com base em raça, gênero, orientação sexual ou religião - e esses são apenas alguns exemplos. Use pronomes declarados (quando conhecidos). Na dúvida, não use linguagem que possa ofender.
Sem assédio. Isso inclui, mas não está limitado a: bullying, intimidação, linguagem vulgar, ameaças diretas ou indiretas, comentários sexualmente sugestivos, padrões de contato social inadequado e interrupções constantes de discussão. A Dell reserva-se o direito de remover seu perfil e conteúdo sem avisá-lo e com efeito imediato, caso você seja considerado violador deste último.
Você não pode usar seu registro / perfil (ou permitir que outra pessoa use seu perfil) para postar ou transmitir qualquer um dos seguintes:
- Qualquer conteúdo que seja destrutivo, abusivo, profano, vulgar, obsceno, odioso, fraudulento, ameaçador ou que possa revelar assuntos privados ou pessoais de qualquer pessoa. Isso inclui, mas não está limitado a: idioma, informações ou imagens. O uso de palavrões, incluindo substituição de caracteres ou abreviações, é estritamente proibido. Qualquer conteúdo ameaçador, difamatório ou abusivo, seja entre membros do fórum ou direcionado a um moderador da Dell Technologies, ou a um funcionário ou gerente da Dell Technologies.
- É proibido enviar spam no tópico de outros usuários. Definimos spam como você postando a mesma mensagem ou uma mensagem semelhante em tópicos de vários usuários.
- Ameaças contra a Dell Technologies, outra empresa ou concorrente são estritamente proibidas.
- Declarações ou comentários políticos ou religiosos, como comentários preconceituosos, odiosos ou racistas são considerados violações da regra de conduta número 1 e resultarão na remoção da sua conta, além de qualquer conteúdo relacionado e considerado violação das regras de conduta.
- Seu uso do site, incluindo qualquer conteúdo que você enviar, obedecerá a todas as leis aplicáveis (incluindo, mas não se limitando a, leis que regem a concorrência, comércio, propaganda enganosa e controle de exportação) aos Termos de Uso que você concordou ao criar sua conta.
- Todo e qualquer material que você não tenha o direito de transmitir sob a lei (como direitos autorais, segredo comercial ou valores mobiliários), sob relações contratuais ou fiduciárias (como acordos de sigilo).
- Linguagens que promovam atividades ilegais ou debata atividades ilegais com a intenção de cometê-las. Isso inclui qualquer mensagem que solicite ou promova o uso de uma substância ilegal.
- Publicidade, materiais promocionais ou outras formas de solicitação, incluindo correntes, esquemas de pirâmide, ações coletivas ou apelações de caridade. Isso inclui anunciar sites na sua assinatura do fórum.
- Você não se passará por nenhuma outra pessoa ou enviará conteúdo em nome de qualquer outra pessoa ou entidade.
- Você não enviará conteúdo em troca de pagamento ou consideração recebida de terceiros.
- Você não coletará informações sobre outros usuários do site sem o consentimento deles.
- Você não enviará qualquer conteúdo que:
- Infrinja os direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de qualquer pessoa ou entidade
- Interfira intencionalmente nas operações do site
- Viole os direitos de privacidade ou publicidade de qualquer pessoa ou viole qualquer dever de confidencialidade que você deve a qualquer pessoa ou forneça qualquer informação não pública sobre a Dell Technologies ou qualquer outra empresa ou pessoa sem autorização (incluindo os nomes e informações de contato de funcionários da Dell Technologies e usuários do site).
- São estritamente proibidos todos os arquivos ou links(s) contendo vírus, arquivos corrompidos, ameaças de Segurança Cibernética ou quaisquer outros recursos contaminantes ou destrutivos que possam danificar computadores de outros usuários. A apresentação desses materiais resultará em um banimento imediato do usuário e poderá, dependendo da jurisdição, resultar em ações legais de acordo com as leis do país de origem sobre privacidade na internet.
- É estritamente proibido qualquer conteúdo contendo linguagem falsa ou enganosa, alegações infundadas ou comparativas sobre nossos ou outros produtos, publicidade de terceiros, legalista e solicitações legalistas não serão toleradas e serão removidas imediatamente.
- Além disso, os links que se conectam a sites comerciais não serão tolerados, a menos que o link ou o conteúdo do site pareça ser destinado para a resolução do problema ou solução do mesmo, conforme determinado pela Dell Technologies a seu exclusivo critério.
Também não são permitidos(as):
- Postagens duplicadas, mensagens de spam ou postagens repetidas excessivamente em uma ou mais categorias da comunidade;
- Mensagens projetadas para evitar palavrões ou outros filtros;
- Números de telefone ou endereços pessoais;
- Publicações com números da Service Tag. Estes não devem ser publicados e seriam solicitados pelos funcionários da Dell Technologies apenas via Mensagem Privada;
- Divulgar endereços de e-mail pessoais, informações privadas, como números de CPF ou outras informações de contato que não são suas, incluindo, mas não se limitando aos endereços de e-mail dos funcionários da Dell-EMC;
- Hiperlinks que levam a sites que violam qualquer uma das diretrizes do fórum.
- Qualquer mensagem que se passe por outra pessoa ou afiliação a uma entidade, incluindo, mas não se limitando a, Dell Technologies.
Em adição, nossas diretrizes não permitem que você:
- Viole intencionalmente qualquer outra lei ou regulamento aplicável ao acessar e usar nosso site;
- Interfira de qualquer forma com as operações no fórum ou com a caixa de mensagens de um usuário, incluindo, mas não se limitando a bombardeios de mensagens por correio ou posts, bombardeio de notícias, outras técnicas de flooding, tentativas deliberadas de sobrecarregar um sistema e ataques de transmissão, ou tentativas de evitar o bloqueio de mensagens;
- Todos os usuários estão proibidos de vender, comprar ou realizar negócios de quaisquer tipos. Essas atividades são totalmente proibidas.
- Evite proibições ou suspensões. A Dell Technologies e a Dell-EMC Moderadores e/ou Afiliados podem a qualquer momento e sem aviso prévio: editar seu post, remover qualquer mensagem ou tópico postado, excluir palavras que violam essas diretrizes de mensagens postadas ou banir sua conta por violar as provisões razoáveis descritas acima. Lembre-se que você é responsável por todas as declarações feitas, e atos que ocorram através do uso de seu nome de usuário e senha.
Criamos esse Código de Conduta porque reforça o respeito que esperamos um do outro. Isso nos ajuda a garantir que todos na Comunidade Dell tenham a experiência mais positiva disponível e possível.
Se você tiver mais perguntas ou preocupações, entre em contato diretamente conosco.
Um agradecimento especial aos usuários @ArthurViegas e @FlaviaCW por traduzirem o código para o português.
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