Dell Inspiron 14 - 2 em 1 - 5481 - Bateria conectada mas sem carregar

Prezados,

Gostaria de uma ajuda, comprei um notebook há duas semanas e agora percebi que a bateria não está carregando até 100%, ela pára em 90% e aparece a mensagem "Bateria conectada mas sem carregar". Tenho atualizado ele quase todos os dias, ontem mesmo estava disponível uma atualização da Bios e o fiz.