Table dell venue 8 só funciona conectado ao carregador

Tenho um tablet dell modelo venue 8 com muito pouco uso.

o problema é o seguinte:

O tablet só funciona conectado ao carregador, embora mostando que a bateria está com 100% de carga, ao desconetar do carregador oaparelho desliga.

Entrei em contato com o suporte e me informaram que não há mais peças para o equiepamento, o que é um absurdo, uma vez que o aparelho tem 3 anos e muito pouco uso.

Gsoatria desaber se hásolução para este problema.