Não Resolvido
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Dell Optiplex 380 Fan em velocidade absurda
Boa tarde,
Tenho um problema com um Optiplex 380 que desde alguns dias para cá, não baixa a velocidade da FAN além do máximo, já verifiquei e tem todo o software/bios atualizado. Existe algum modo de controlar ou minimizar este problema. Já limpei o interior, verifiquei temperaturas e utilização do CPU e nada.
DELL-Heberton B
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4 de março de 2016 11:00
Olá C_sarmento, tudo bem?
Pode estar ocorrendo alguma falha na Fan, por favor efetue o teste abaixo para identificarmos se a mesma possui algum erro:
Ligue o computador pressionando a tecla F12 repetidamente (quando aparecer o logo da Dell). Escolha a opção DIAGNOSTICS que estará no menu que será exibido. Quando for exibido o teste de cores, aperte Y para continuar. Ao término do diagnóstico, será sugerido efetuar um teste extendido de memória, com duração de 30 minutos. Não é necessário efetuar esse teste no momento. Anote o código e mensagem do(s) erro(s) exibido(s) ou tire uma foto para nos informar.
Tambem desconecte o conector da Fan da placa mãe e reconecte o mesmo.
Aguardo o seu retorno.
:emotion-15:
c_sarmento
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4 de março de 2016 15:00
Boa tarde Sr. DELL-HEBERTON B,
Já fiz o diagnóstico por completo, sem erro algum.
Também já realizei o outro "novo" diagnóstico através do Diagnóstico Online na página de suporte do meu Optiplex, idem, nunca reportou erro algum.
Aproveitei e instalei também o "Dell SupportAssist" e corri os diagnósticos deste, e relatou estar tudo bem.
Ou seja, testando com as três plataformas diferentes da Dell, não encontra erro algum.... :(
DELL-Luciene A
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7 de março de 2016 09:00
Olá C_Sarmento,
Se nos 3 diagnostico não apresentaram problema, o hardware pode estar ok. Ou seja, se ele precisa que resfrie o equipamento, a fan vai estar em alta rotação, já tentou verificar a nível de software? No gerenciador de tarefas, como esta o processamento dos aplicativos? Verifique se não tem algum que esta elevando algum processamento.
Um teste valido, seria utilizar testar fora do sistema e em modo seguro, acessa a bios do seu equipamento, verifique se a fan se mantem com a velocidade alta. Verifique também se em modo seguro no Windows a fan fica da mesma forma.
Em ultimo caso, se realmente for o sistema, faça uma restauração para um ponto anterior (uma data antes do problema).
Espero ter ajudado, qualquer outra duvida, estamos a disposição.
Rodrigo Teixeira
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16 de agosto de 2016 13:00
tenho um aqui mema coisa
E oia que o bixin ta a mil com Windows 10 i SSD
mas tive que po uma praca de vidio