OPTIPLEX 7010 - BIOS A28

Após atualizar a BIOS do meu Optiplex 7010, o sistema de áudio parou de funcionar. Os drivers disponibilizados não funcionam com o dispositivo Realtek ALC269, seja no Windows 7 PRO ou no Windows 10 PRO.

Além do fato acima, o sistema não consegue efetuar um downgrade da BIOS para tentar solucionar o problema, provavelmente devido a alguma dependência da versão instalação que seja essencial para o funcionamento do sistema ou por uma questão de segurança.

Atualmente, o sistema não detecta a inserção dos dispositivos de áudio (microfone/Caixas Acústicas e ou Fones de Ouvido), acredito que exista alguma falha no tratamento da interrupção destes na versão A28 da BIOS disponibilizada pela DELL.

Acredito que mais pessoas devem encontrar este problema, seria desejável a disponibilização de uma solução para o problema em questão o mais rápido possível, ou na ausência desta a disponibilização de uma ferramenta que nos permita forçar o downgrade da BIOS para uma versão anterior na qual o audio volte a funcionar, não é a solução ideal, porém nos permiti usufruir do recurso de áudio do sistema.

Já efetuei buscas exaustivas no site do fabricante Realtek, por drivers atualizados para o sistema, bem como possíveis soluções no site da Dell, e os mais diversos forums de discussão  sobre o assunto sem sucesso.

No aguardo de uma **bleep** ou solução

Att.

Marcello Ramos.