Não Resolvido
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Optiplex 380 não formata
Olá bom dia, peço que mim ajude por favo, eu ganhei um PC. Dell Optiplex 380 serie. estou tentando desde do dia 15/03/2018 a formata-lo não estou conseguindo, aciono o F2. ele vai até atela do Bios sequence, mais quando eu mundo a sequencia para USB CD-ROM para primeiro e a perto no exit, ele volta para a tela gerenciador de inicialização do window, tentei também pelo o F12 quando mundo a sequência para USB-CD-ROM. ele trava. Ele veio com dois sistema instalado o windows 10 e o 7. Gostaria de saber passo a passo como formata-lo para tira um windows. Peço desculpa se esse não é o lugar a apropriada para posta isso, sou novo aqui.
Dell-Ananda S
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18 de abril de 2018 12:00
Olá, Valdecy.
Sugiro entrar na BIOS e fazer um Load Defaults. Em seguida tentar novamente a alterar a sequência de inicialização. Se você consegue entrar no Windows, você pode tentar fazer a atualização da BIOS (https://dell.to/2rBTghv).
Você pode me informar a etiqueta de serviço do seu OptiPlex para que eu veja as configurações dele?