Não Resolvido
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Optiplex 980
Meu Dell Optiplex 980 está desligando sozinho, já fiz limpeza nos cooler, toquei memória RAM e nada. Será que o defeito esta na fonte?
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Meu Dell Optiplex 980 está desligando sozinho, já fiz limpeza nos cooler, toquei memória RAM e nada. Será que o defeito esta na fonte?
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Luiz_Wojcieckow
2 Mensagens
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24 de outubro de 2017 18:00
Boa noite
Já chegou a testar em uma tomada ou cabo de energia diferente?
O computador desliga depois de algum tempo ou assim que liga?
Aparece alguma mensagem antes de desligar?
Conseguiria acessar o suporte da Dell (http://www.dell.com/support/home/br/pt/19/products?~ck=mn
e inserir sua service tag (etiqueta de serviço) e baixar e instalar driver de chipset/bios para seu sistema operacional instalado.
Ou se possível restaurar seu sistema, caso o problema seja após o carregamento do seu Windows.
Obrigado.
ejc2017
4 Mensagens
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26 de outubro de 2017 07:00
Sim ja testei, não é problema com a energia, não aparece mensagem alguma, e tambem não é problema com S.O., pois mesmo com o HD desconectado ele fica uns 5 min. ligado e desliga sozinho.
Rnnz07
1 Mensagem
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8 de dezembro de 2017 10:00
Olá, o meu estava assim também, consegui ligar e agora da uma tela preta com a mensagem
1- shut down the computer
2- plug the monitoe cable into the add-in grahphics...
Não consegui nem iniciar o boot q vai para esssa tela
Dell-Ananda S
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8 de dezembro de 2017 11:00
Olá, RNNZ07
Vou precisar de mais algumas informações para tentar te ajudar.