Gracias por contactar a soporte técnico de Dell. Vamos a proceder con la ejecución del diagnóstico ePSA para verificar el estado de los componentes físicos de su equipo. En el siguiente enlace podrá ver un video con las instrucciones para la ejecución del diagnóstico:
Por favor ejecute el diagnóstico y déjenos saber los resultados del mismo. También vamos a necesitar que nos brinde la etiqueta de servicio de su PC para verificar el estado de la garantía y las especificaciones técnicas del mismo.
Quedamos atentos a los resultados del diagnóstico.
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August 31st, 2018 13:00
Hola maquina1,
Gracias por contactar a soporte técnico de Dell. Vamos a proceder con la ejecución del diagnóstico ePSA para verificar el estado de los componentes físicos de su equipo. En el siguiente enlace podrá ver un video con las instrucciones para la ejecución del diagnóstico:
https://www.dell.com/support/contents/us/en/04/videos/videoPlayer/owb3VqZjo-p120o8KyWBITPJxScN2-Bh
Por favor ejecute el diagnóstico y déjenos saber los resultados del mismo. También vamos a necesitar que nos brinde la etiqueta de servicio de su PC para verificar el estado de la garantía y las especificaciones técnicas del mismo.
Quedamos atentos a los resultados del diagnóstico.
Saludos cordiales,