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5870

8 de mayo de 2015 11:00

AIO Inspiron One 2305 no enciende

Tengo un AIO Dell Inspiron One 2305. Cuando presiono el botón de encendido, se pone naranja fijo (no blanco) y se escucha el ventilador del procesador y el disco rígido, pero no hace ningún ruido. La pantalla tampoco se enciende.

¿Alguien podría orientarme en la solución o darme alguna ayuda?

Gracias

1.4K Mensajes

11 de mayo de 2015 12:00

Buenos días, el ordenador aun cuenta con garantía? si solamente tiene la luz naranja y no hace más nada es un fallo de un componente interno del hardware hay varios componentes que pueden causar ese fallo. Debes contactarte con soporte para que te ayuden a diagnosticar el equipo y determinar cuál componente ha fallado.

www1.la.dell.com/.../index;l=es&cs=mxdhs1

1 Mensaje

13 de mayo de 2017 16:00

Buenas noches, como contactar desde Venezuela al servicio técnico de DELL, tengo el mismo problema con una Dell inspiron one 2305, ya he cambiado todo, disco duro, memorias, procesador. no encuentro la falla.

Gracias.-

5 Practitioner

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274.2K Mensajes

16 de mayo de 2017 16:00

Hola Ghermanher

Lastimosamente no contamos con centros de servicio autorizados en Venezuela pero puedes adquirir un servicio de reparación a domicilio a través de nuestro departamento de soporte. Te brindo los contactos para que puedas ponerte en contacto:

Chat: www1.la.dell.com/.../index

Tel: 001-877-384-8979 o 001-877-269-3383

Para México solamente CC_MEX@DELL.COM

el resto de los países CC_LATAM@DELL.COM

^Eduardo

1 Mensaje

27 de mayo de 2017 07:00

que hiciste en este caso?

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