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XPS 8700 Duda arranque
Buenas, tengo una xps 8700 con un disco ssd de cache. En concreto es este: [View:www.dell.com/.../pd]
Bien, pues al arrancar el ordenador (ya llevo usandolo como un mes) siempre me aparece el logo de dell pero da igual cuanto espere, nunca carga, hasta que apague el ordenador desde el boton de arranque y lo vuelva a encender. Entonces si que carga.
Mi pregunta era que si eso es normal por lo del raid 0 del ssd o no, y que si eso puede dañar el equipo. Se puede arreglar de alguna forma?. Gracias!!!
TheJCC
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15 de noviembre de 2014 05:00
SOLUCIÓN: Vale, ya está arreglado!!! Solo tuve que desactivar la función de inicio rápido de Windows en Opciones de energía> Elegir el comportamiento de los botones on/off> Configuración de apagado
ahora arranca incluso si lo desenchufo, y además más rápido que antes.
DELL-Oscar M
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10 de noviembre de 2014 13:00
Hola TheJCC.
Pues el inconveniente que reportas, como sospechas, no es normal. El equipo debería arrancar con encenderlo una sola vez.
¿Siempre ha pasado esto desde que compraste el equipo? ¿Has ejecutado un diagnóstico completo a tu equipo usando My Dell? (http://dell.to/1dI6BcC). Por favor, contéstanos estas preguntas para poder asistirte mejor.
Saludos,
TheJCC
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12 de noviembre de 2014 10:00
EDITO: si no desenchufo la torre a veces inicia de una sola vez
TheJCC
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12 de noviembre de 2014 10:00
Me acabo de dar cuenta de que si no desenchufo la torre se inicia correctamente.
Suelo desenchufarlo porque la placa base tiene una luz naranja etiquetado como "RP4 AUX_PWR", resulta que la luz no se apaga a menos que quite la energía.
TheJCC
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12 de noviembre de 2014 10:00
Gracias por responder. He pasado el chequeo completo y no me ha detectado ningún error.
Me parece que al principio cuando me llego el equipo funcionaba perfectamente, pero un día me dí cuenta de que no arrancaba, así que lo reinicié y comprobé que funcionaba. Y desde entonces lo reinicio así.
DELL-Oscar M
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12 de noviembre de 2014 13:00
Tal parece que tienes un problema de los archivos de arranque. Yo sugiero que hagas una restauración a los valores de fábrica. Puedes usar este enlace para ver una guía www.dell.com/.../52182_ES. Te recomiendo también, no desenchufar por completo el equipo. Si tu sistema operativo es Windows 8, este usa una característica para arranque rápido la cual no apaga por completo el equipo sino que lo deja en muy bajo consumo de energía. Puede que esto sea lo que ha provocado que el arranque esté fallando.
Saludos,
TheJCC
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13 de noviembre de 2014 08:00
A partir de ahora voy a dejar el ordenador enchufado, a ver si se arregla el problema. Si no se arregla lo restauraré. Gracias por la ayuda.
DELL-David Lo_2012
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14 de noviembre de 2014 07:00
Hola,
¿Qué versión de BIOS tiene el equipo? Si no tiene la versión A08 le recomiendo que pruebe a instalarla y verifique si resuelve el problema
Si el problema persiste o si ya tiene la versión A08 Pruebe lo siguiente para resolver el problema:
Si puede confirmar si consigue resolver el problema.
Un saludo
TheJCC
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14 de noviembre de 2014 14:00
Me temo que no se ha solucionado el problema. Tengo la versión A08 y también he seguido los pasos descritos, pero sigue sin arrancar como es debido.
Creo que solo me queda restaurar el sistema...
DELL-David Lo_2012
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17 de noviembre de 2014 00:00
Perfecto, muchas gracias por compartir la solución con la Comunidad Dell.
Un saludo