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Dell Latitude E7470 se congela
Buen dia
Tengo un equipo E7470 con:
8Gb de ram
256 Gb HDD estado solido
core i5-6300 @ 2.40GHz 2.50GHz
Windows 10 pro versión 1703 compilación 15063.540
pero... Se congela el sistema cuando estoy compilando algún código en entorno de visual estudio, o cuando estoy viendo vídeos en youtube, o escuchando música o jugando online, e incluso se paraliza haciendo nada... estando simplemente quieto. al tiempo que se paraliza se pierde la conexión a red, y valla que es molesto cuando estas en alguna partida online... A pesar que solo es por algunos 10 a 20 segundos es algo muy molesto.
Descargue los drivers directamente de la pagina DELL, e incluso del fabricante de los dispositivos, en su mayoría Intel... pero aun así no se corrige el problema, incluso baje la actualización del bios y la instale pero no se soluciona nada.
Se congela en periodos de unos 20 a 25 minutos en promedio cada vez
Por favor ayudaaaaa!!!!
Dell-Lizbeth Perea
7 Technologist
7 Technologist
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20 de septiembre de 2017 08:00
Estimado cliente,
Gracias por contactarnos, para que Dell pueda gestionar su consulta necesitamos el Service Tag de su equipo, el cual le hemos solicitado por e-mail.
El post sigue abierto para que cualquier otro cliente también pueda darle una respuesta.
Saludos