Laptop dell inspiron 15 3878

Hola buenas noches

Tengo un problema con mi laptop la estaba usando normal mientras estaba conectada al cargador y al ver que estaba al 100% la desconecte y se apago. Luego intento encenderla y nada, le conecto el cargador y el led enciende blanco y luego como de 3 s se vuelve naranja y parpadea hasta que la desconecto.

Ya tenia un problema dias atras que al conectar el cargador la laptop se suspendia y al quitarle lo suspendida el cursor se llevaba al final de todas las paginas abiertas esto dejaba de pasar hasta que presionara la tecla windows por eso pensaba q era problema de software y le hice de todo hasta la formatie porque no podia volver desde recovery a modo fabrica asi que solo quedo respaldar y hacerlo desde disco.

El problema del cursor siguio luego de que la formatie pero no le di mas importancia pensando q era falla de windows y hoy me paso lo qje indique e  el primer parrafo.

Porfavor necesito una respuesta si alguie  conoce las posibles soluciones diganme.

Gracias.