MI LAPTOP DELL 15R 5537 SE APAGO, NO DA VIDEO CUANDO ENCIENDE Y SOLO PRENDEN LAS LUCES LED Y SE ESCUCHA UN PITIDO Y VARIOS ECOS DE ESE MISMO PITIDO....CUAL SERIA LA CAUSA Y LA SOLUCION POR FAVOR????

Hola, Gracias por escribienos primeramente necesitamos que nos brindes tu correo y la etiqueta de servicio o Service tag del equipo. (Código alfanumérico de 7 dígitos pegada en el chasis del equipo).

Bríndame lo siguiente:
• Nombre y Apellido
• Teléfono y dirección
• Email
• Descripción del problema (Indícame en que falla tu equipo y desde cuándo,)
• Detállame el problema.
• Pruebas o diagnósticos realizados
• Si hay otras referencias, incluirlas (número de caso, imágenes enviadas por el cliente, etc.).

Abdel

Nombre y Apellido: Dawris Roa Perez

Descripcion del problema: MI LAPTOP DELL 15R 5537 SE APAGO, NO DA VIDEO CUANDO ENCIENDE Y SOLO PRENDEN LAS LUCES LED Y SE ESCUCHA UN PITIDO Y VARIOS ECOS DE ESE MISMO PITIDO DESDE HACE 1 SEMANA

pruebas Realizadas: he probado las memorias que tiene quitando una y reemplazandolas tambien por otras de otra pc Dell  y no funciona

El equipo está fuera de garantía. Para determinar qué está causando la falla es necesario que nos indique la cantidad de pitidos que produce el equipo. Este es un código de error de la prueba de inicio del equipo. Así podremos indicarle qué parte debe reemplazar para arreglar el equipo.

cuando la enciendo, emite un pitido y suena como un eco de ese mismo pitido unas 5 veces pero como le dije, es como un eco que se va debilitando la intensidad del sonido

El pitido es continuo o tiene secuencia? Si tiene secuencia es un código de error. Este video le brindará mayor información https://www.youtube.com/watch?v=-V80Pu-PybM

es una secuencia, un pitido alto y 6 que se escuchan mas bajos que el primero, se detiene unos segundos y vuelve la misma secuencia de los 7 pitidos, uno alto y 6 mas bajos

es una secuencia, un pitido alto y 6 que se escuchan mas bajos que el primero, se detiene unos segundos y vuelve la misma secuencia de los 7 pitidos, uno alto y 6 mas bajos

Los 7 pitidos indican una falla en el procesador o tarjeta madre. Necesitarán ser reemplazados. Puede llevar el equipo a un centro de  servicio la autorizado para que le asistan con reparación. Esta página le ayudará a encontrar el centro más cercano http://www.sic.com.mx/site/showMaps