No tengo instalado wifi en mi dell

Para poder ayudarlo mejor sería necesario saber el modelo de su equipo. Por lo que describe parece que no ha instalado el el controlador correcto. El controlador para la red inalámbrica es diferente a la del dispositivo bluetooth.

Hola tengo el mismo problema la laptop es dell inspiron 14 3000 series - 3442

tengo el mismo problema formatee mi laptop y ni puedo acceder al wifi ... que me recomienda hacer??? mi laptop es inspiron 14 3421

Ve los drives en la pagina de Dell, pero en usa, los de españa son solo actualizaciones.

Si formateo su laptop, asegúrese de que tiene el controlador de wifi instalado en el sistema desde el administrador de dispositivos, de no ser así va a tener que instalarlo desde nuestra página de soporte.

Que sistema operativo le instalo al sistema?

Hola, mi problema es parecido ya descargue todos los driver con mi service tag y solo el controlador que se supone deberia arreglar mi problema no se instala. Es molesto porque mande el equipo a un cambio de motherboard y ahora no reconoce ni activa redes wi-fi.

Hola Xavier796,

Si el controlador no se instala es posible que no esté detectando la tarje de red inalámbrica.

¿Antes del remplazo de tarjeta madre la tarjeta de red inalámbrica funcionaba de forma correcta?

¿El cambio de la tarjeta madre fue bajo la garantía?

Quedamos atentos a sus comentarios.

Saludos cordiales,

Dell-JuanE

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Hola Dell- JuanE, si funcionaban las redes antes del reemplazo.

Y la tarjeta madre se cambio bajo la garantia este problema se vio despues de la entrega y ahora al parecer no reconoce la tarjeta de red inalambrica. He buscado los ultimos 2 dias una solucion pero al parecer no hay solución.

mi laptop e instale Windows 8.1   pero no tengo wireless  me aparece instalando bluetooth y luego me aparece que debo hacer

atentamente jesus roque

mismo problema