Portátiles-General
Mensajes
No resuelto
Esta publicación tiene más de 5 años
1 Mensaje
0
1133
1 de septiembre de 2018 15:00
Porque aparece hard drive y continuó con lo siguiente y nada
Se apaga y no arranca que hago quien me ayuda
Respuestas(4)
24
0
1
23
0
0
26
0
1
23
0
1
34
0
1
¡No se encontraron eventos!
Anonymous
5 Practitioner
5 Practitioner
•
274.2K Mensajes
0
20 de septiembre de 2018 13:00
Gracias por contactar el soporte por redes sociales de Dell.
Con gusto le asistimos para resolver su consulta. Solicitamos su colaboración para que nos proporcione los siguientes datos a través de un mensaje privado:
+Código de la etiqueta de servicio del equipo (service tag). Cómo localizarlo https://youtu.be/P8mCswK-MHI
+Descripción detallada del inconveniente y fecha en la que inició.
+Los pasos que ha llevado a cabo para determinar la causa y/o solucionarlo.
Atentamente,
Anonymous
5 Practitioner
5 Practitioner
•
274.2K Mensajes
0
21 de septiembre de 2018 14:00
Buenas tardes, es un placer saludarle. Continuamos a la espera de los datos solicitados. Agradecemos su colaboración y pronta respuesta para solucionar su inconveniente cuanto antes.
Saludos
Anonymous
5 Practitioner
5 Practitioner
•
274.2K Mensajes
0
24 de septiembre de 2018 14:00
Hola, no hemos recibido su contestación a nuestro anterior mensajes. Es necesario que los proporcione o nos veremos en la necesidad de cerrar su caso hasta tanto sean proporcionados.
Saludos
Anonymous
5 Practitioner
5 Practitioner
•
274.2K Mensajes
0
25 de septiembre de 2018 18:00
Saludos cordiales. Por medio del presente mensaje le damos aviso de que su caso ha sido cerrado. No obstante, usted puede ponerse nuevamente en contacto con nosotros en cuanto le sea factible. Estamos para asistirle.