No resuelto
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Carcasa Laptop N4010
Hola, hace más de un mes tuvimos un accidente con la laptop rompiéndose el marco alrededor de la pantalla de mi Inpiron N4010. Hemos marcado varias veces a Dell y no me han ayudado ya que la garantía de mi equipo ya venció y su atención ha sido bastante mala. Quiero arreglar mi laptop obviamente pagando el costo pero ni así he logrado que me resuelvan. Alguien sabe a quien contactar, estoy en la Cd de México.
DELL-Angel M
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18 de junio de 2012 23:00
Buen día Jimzal, lamento mucho su situación y los inconvenientes que a pasado con el soporte y e servicio de garantía de su equipo, pero sera un placer brindarle nuestro apoyo y soporte para la solución de su caso en momentos le estaremos enviando un correo solicitando alguna información adicional para así brindarle el total apoyo e información que necesita para solucionar su caso, si tiene alguna duda adicional déjenos saber su comentario por este medio o a través de nuestros canales de soporte
Facebook: http://on.fb.me/Dell_Latam
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Soporte: http://dell.to/SoporteLA
Saludos,
Soporte Dell ^AM