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Dell Inspiron 15 5000 series no enciende
Hola, tengan un cordial saludo a todo el staff, el día de hoy quise encender mi laptop Dell Inspiron 15 modelo 5567 no enciende, conecté el cargador, el led del boton encendido prende junto con el led de carga ubicado cerca del touch pad pero dicho led de carga palpita 2 veces, se apaga junto con el led del boton de power, luego de 2 o 3 segundos el led de carga queda encendido, presioné el boton de power, hizo como que quiso encender porque escuche el fan del procesador funcionar pero el proceso solo duró 2 segundos y luego se apaga, agradecería mucho alguna posible solución, la batería es interna, así que no se que solución puedo tomar. Tampoco se escucha pitidos, desde ya gracias por leerme
OscarF.
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22 de noviembre de 2017 08:00
Hola Moisés. Gracias por contactarnos. Por los síntomas que nos comentas, el equipo no está completando el ciclo de POST. Recomiendo veas este video con soluciones básicas en caso de que tu equipo no encienda: http://del.ly/6599D8hPV
Para poder brindar un mejor soporte, favor confirma por mensaje privado el servicetag de tu equipo. ^Oscar F.