Dell XPS 15 2016 No Suspende o Hiberna

Mi Dell XPs 15 de Mayo del 2016 nunca ha funcionado bien, el primer dia que lo deje hibernando se encendió solo dentro de la mochila y se consumio la bateria completa, se calentó muchísimo. Desde entonces ya no puede entrar en estado de Suspenso o Hibernación cuando esta en batería. 

Otra cosa que pasó el dia que se encendió solo desde el modo de hibernación, es que el ordenador no se podía apagar , se reiniciaba constantemente, al final opte por mantener el boton de Power pulsado hasta que se apago.

Estando enchufado si entra en Suspenso pero no hiberna.

La verdad es que es bastante incómodo y no veo una solución fácil, estoy bastante desilusionado con este ordenador.

He buscado en Google, y veo que en foros americanos es un problema relativamente común y sin una solución clara.