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28 de junio de 2017 18:00

Dell inspiron 15

Hola hace tiempo hice una pregunta de que si era normal que mi laptop hiciera como un sonido de corto y me contestaron que hiciera una prueba. Tome fotografías de lo que me marcaba como error pero no se como subirlas...  

pero dice: test result: warning 

ePSA 4304.12- Warning (esto era del cargador)

Y al final aparece ePSA 4304.12- Alert- testing completed. uno o mas errores fueron detectados

Quiero recalcar que ya no se escucha el sonido como de corto, pero me aparece una imagen que dice que la laptop se debe reiniciar porque tiene un error y se pone la pantalla en un color azul y se reinicia y despues aparece que se esta verificando la memoria. 

257 Mensajes

28 de junio de 2017 19:00

Hola Andrea gracias por contactarnos. Puedes adjuntar las imágenes utilizando la herramienta web de adjuntar. En cuanto a tu consulta, no es normal que tu equipo genere un sonido de corto y tampoco que este se reinicie de manera inesperada. 

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