Error en disco duro 2000-0142

Mi laptop inspiron 15R N5110 empezo hacer ruidos en el disco duro como Clics y de repente dejo de funcionar, salio la pantalla azul y se reinicio, de ahi ya no paso nada, no arranca de ninguna manera, tiene un disco Seagate de 640gb momentus, leyendo me di cuenta que esta serie de discos salieron defectuosos y que se podrian mandar a Seagate para su arreglo pero al momento de querer hacer valida esa garantia me contestaron que me pusiera en contacto con la empresa donde compre mi laptop por que no les compre directamente a ellos,que se puede hacer ene esos caso, mi garantia con Dell finiquito hace 9 meses mas o menos. Se puede recuperar la informacion que tengo en el disco eso es lo que mas me importa.