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INSPIRON 15 7537 - Windows 8.1 - Incapaz de habilitar el microfono
Buenas tardes a todos,
Por error, he deshabilitado el micrófono de mi Inspiron 15 y soy incapaz de volver a activarlo. En Panel de Control > Administrador de dispositivos no aparece el dispositivo.
He buscado nuevo hardware pero no aparece nada. También he descargado el paquete de drivers de Realtek y tampoco he conseguido activar el microfono. Por último he descargado la herramienta de DELL de análisis y actualización de drivers y, después de activar la BIOS, tampoco aparece entre los dispositivos a habilitar.
Alguien puede decirme que mas puedo intentar?
Un saludo y gracias.
jjperez
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22 de septiembre de 2015 18:00
Al final después de reiniciar por enesima vez el ordenador al ir a "Entradas y salidas de audio", "Administrador de dispositivos" volvió a aparecer el microfono cuando habilité la vista de elementos deshabilitados. El micro ya vuelve a estar operativo.
harysar
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15 de septiembre de 2015 00:00
Ha intentado ver la opción "Entradas y salidas de audio" en el "Administrador de dispositivos" ?
Creo que ahí debe aparecerle algo así como: "Micrófono (Realtek High Definition Audio).
Si aparece, entonces no es si no pulsar sobre este elemento, con el botón derecho del ratón, y seleccionar, en el menú desplegable, la opción "Habilitar".
Espero que esta sea la solución a su problema.
jjperez
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15 de septiembre de 2015 06:00
Buenas Harysar,
Si, ya había comprobado esa opción y tampoco aparece ahí. Únicamente aparece Speakers / Headphones.
Gracias de todos modos.