Inspiron 5437 con problemas para restaurar de fabrica

Hola, que tal buen dia. Tengo un problema con mi laptop Dell al restaurarla, genere mi memoria con el restaurador pero me salia el error 0xc000000f y no podia continuar. despues actualize la aplicacion Dell Backup and Recovery pero ahora cuando genero el restaurador en una usb me sale con un error con solo una leyenda sin algun codigo de error ya que ni siquiera hace el formateo del pendrive. Despues trate de desinstalar e instalar el Dell Backup and Recovery pero ahora no puedo instalarlo por que me sale el error "Factory setup error 5" y no continua con la instalacion. Espero que alguien pueda ayudarme por que han ido empeorando las cosas. Saludos