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17645

11 de abril de 2017 09:00

LA LUZ DE FONDO DEL TECLADO DE MI PORTATIL DELL NO ENCIENDE

Buen día:

Tengo un Dell Inspiron 13-5368 al cual no le enciende la Luz de Fondo del Teclado, a pesar de estar en sus funciones de configuración en el Centro de Movilidad de Windows. Qué se puede hacer en este caso?

5 Practitioner

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274.2K Mensajes

11 de abril de 2017 13:00

Hola JAVIERMP,

Puede intentar presionando le tecla FN junto con la tecla de la flecha a la derecha, esta combinación de teclas debe aumentar la luz que emite el teclado.

En el siguiente artículo de nuestro portal de soporte técnico se explica cómo realizar la combinación de teclas que le sugiero:

http://dell.to/2pqxd8P

Si el problema no se soluciona después de realizar la prueba con la combinación de teclas, le recomiendo contactar a nuestro departamento de soporte técnico para realizar la validación de la garantía.

Saludos cordiales,

Dell-JuanE

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27 de diciembre de 2023 22:02

como cabiar de color la luz del teclado intente todo y presione la tecla fn y la c y nada intente detodo y no funciona

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