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8 de febrero de 2017 11:00

Laptop Dell Vostro 3459 No reconoce el adaptador Ethernet.

Buen día comunidad Dell,

Mi asunto es el siguiente: 

Pasa que hace una semana aproximadamente mi equipo había funcionado perfectamente, hasta que me di cuenta que en el apartado del Panel de Control (Windows 10) -> Redes e Internet -> Conexiones de Red, no se encontraba el icono del adaptador Ethernet, solamente existe el de Bluetooth y el de WiFi, por lo que mi equipo no me reconoce ningún cable Ethernet que le conecte. Dado esto, procedí a actualizar mi windows a la versión de Windows 10 más actual juntamente con los drivers oficiales de la página de soporte de dell. Actualicé Drivers, de Chipset, Ehternet e inclusive la BIOS y sigue sin poder reconocer el adaptador. Le agradecería sus opiniones de posible causa o alguna solución ya que es mi herramienta principal de trabajo y la ocupo principalmente para redes. Gracias.

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