No resuelto
Esta publicación tiene más de 5 años
1 Mensaje
0
227
Laptop Dell XPS 16
Buen día.
Tengo una Laptop XPS 16 que enciende, pero la pantalla se pone de color azul y salen unos pixeles y rayas, luego de unos segundos, aparece un mensaje que dice que no se puede arrancar con una carita triste :( y se apaga. En caso de ser la tarjeta de video, quisiera saber cuáles son los pasos para encargar el repuesto.
Gracias
Anonymous
5 Practitioner
5 Practitioner
•
274.2K Mensajes
0
13 de enero de 2017 12:00
Hola FridaCGR,
Para la cotización de la parte que necesita puede contactarse con nuestro departamento de soporte técnico, puede contactarnos vía chat desde el siguiente enlace:
http://dell.to/15QHkcD
El especialista en soporte técnico le solicitara la etiqueta de servicio del equipo, lo más recomendable es que nos contacte con el equipo a mano.
Saludos cordiales,
Dell-JuanE
Síguenos en Twitter en @DellAyudaPRO