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alex.gota
Copper

Laptop XPS 12 no enciende

Tengo unaXPS 12 9Q23 . Ayer intenté actualizar la BIOS pero hubo un error, apareció un mensaje con patalla azul, se reinició el equipo y funcionó normalmente. Hoy el equipo no enciende. Ya seguí los pasos que sugieren en la página de Dell en caso de que el equipo no encienda y sigue sin dar señales de vida. Quisiera saber si pueden ayudarme al respecto. Gracias

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RE: Laptop XPS 12 no enciende

Falla durante el proceso de actualización de BIOS causa problemas en la tarjeta madre. Lamentablemente esto no es algo que se pueda reparar.. La tarjeta madre necesitará ser reemplazada.

Puede comunicarse con venta de partes por chat siguiendo este vínculo: http://dell.to/IN7diZ

  Daniel Morales
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RE: Laptop XPS 12 no enciende

A mi me pasa lo mismo, con un ordenador que tiene 15 meses y desde el servicio tecnico no ve dais la clave BITLOCKER para desbloquear el equipo....estoy tremendamente enfadado con DELL, el XPS 12 no es barato precisamente!!!!!, no volvere a comprar un equipo DELL ni en broma.....te lo aseguro.

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