No resuelto
Esta publicación tiene más de 5 años
2 Mensajes
0
557
Licencia Windows 8 oem
Hola, por cuestiones de rendimiento y comodidad me hicieron un downgrade de windows 8 a windows 7 en un establecimiento de soporte de laptops, el problema es que el hardware es el original de fabrica pero no tengo los discos de respaldo para poder recuperar el sistema a su estado de fabrica, es decir con el windows 8 porque no venian en la caja del producto y creo que estaban en el disco duro que formatearon.
Por una parte se que la clave de windows 8 esta en el bios y la pude recuperar con un programa externo, pero al querer instalar windows 8 desde microsoft me dice que la clave no es valida y aquí es donde pregunto a DELL ¿donde puedo obtener los medios físicos para la recuperación de mi sistema ya que desde el disco duro ya no se pueden recuperar?.