Comenzar una conversación nueva

Esta publicación tiene más de 5 años

Solved!

Ir a la solución

3316

30 de abril de 2014 05:00

Memoria Disponible y del Sistema en D620

Hola,

Tengo un DELL D620, le instalado dos módulos de 4 GB. La BIOS detectea 4 GB instalada y 3 GB disponibles.... 

¿Donde está el giga que falta? ¿Lo utiliza el sistema? ¿el sistema opertativo?

Tengo instalado un Fedora, y detecta solo 3 GB.

Gracias.

4 Operator

 • 

605 Mensajes

7 de mayo de 2014 08:00

Gracias por la imagen. Realmente lo que ve en esta pantalla es lo que le hemos descrito. Aqui el BIOS le esta notificando que el sistema esta utilizando solo 3063 MB de RAM porque esta es la cantidad que el sistema operativo esta asignandole al equipo para su uso. Esto solo se ve en sistema operativos de 32-bit ya que va ligado con la estructura tecnica y las limitaciones matematicas del mismo.

Este comportamiento es completamente normal y su equipo debe funcionar sin problema alguno. Si desea que el equipo utilice la cantidad completa de RAM instalada entonces su mejor opcion seria instalar un sistema operativo de 64-bit.

Le informo que cambiarle el sistema operativo al equipo le afectaria la garantia del mismo. Solo le podremos brindar soporte a la version de Windows original que vino con el equipo.

9 Mensajes

30 de abril de 2014 10:00

Hola Buen Dia,

Es casi seguro que tienes la version de 32 bits instalada, ya que esta solo reconoce hasta un maximo de 3GB de memoria RAM, deberias instalar la version de 64 bits que reconoce toda cantidad de RAM.

Saludos.

4 Operator

 • 

605 Mensajes

1 de mayo de 2014 12:00

Lo que menciona Rolyn Gamez parece ser la situacion en este caso. Windows de 32 bits solo le va a reportar la capacidad de memoria de la manera que nos describe. Puede verificar que el equipo detecte la cantidad total de memoria entrando al BIOS. Solo debe apretar F2 cuando vea el logo de Dell durante el inicio y lo llevara al BIOS.

Cambiando su sistema operativo a 64 bits le mostrara la cantidad total desde Windows.

4 Mensajes

5 de mayo de 2014 00:00

Como digo, en mi duda, es la BIOS quien ya, desde un principio, detecta solo 3 GB disponibles, aunque dice que tengo 4GB instaladas. No depende del sistema operativo instalado, es cosa del hardware del equipo.

4 Operator

 • 

605 Mensajes

5 de mayo de 2014 14:00

El BIOS le debe mostrar solo la cantidad total de memoria, la velocidad del RAM, el modo de canal y technologia. No deberia mostrarle la memoria disponible. Esta informacion por lo general solo lo muestra el sistema operativo.

Hay manera que nos pueda brindar una imagen de lo que ve en pantalla? Esto nos ayudaria determinar que esta ocurriendo con el equipo.

4 Mensajes

5 de mayo de 2014 16:00

Hola,

Mirar esta foto: dl.dropboxusercontent.com/.../20140505_235125-1.jpg

Ahí lo tenéis. Es una foto de la BIOS (version A02). Pone:

Memory Installed = 4096 MB

Memory Abailable = 3063 MB

Y debajo:

Due to amount of memory being assigned for system use.

Memory Available is less than Memory Installed.

Esto no tiene nada que ver con el Sistema Operativo. ¿Tendré un procesador de 32 bits? ¿O es algo de la Mother Board, o del a BIOS?

... la verdad esta ahí fuera... (The Truth Is Out There)

¡No se encontraron eventos!

Top