Mi Dell 14 Inspiron 3442 Actualizo a Windows 10 y no le funciona el TouchPad
Buenas tardes, en el día de ayer mi portatil Dell 14 Inspiron 3442 actualizo a Windows 10 de forma exitosa, pero para sorpresa mía el touchpad no me funciona. Tendrá alguien algún problema parecido y si tienen solución a esto les estaré muy agradecido. :emotion-2:
Anonymous
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19 de febrero de 2016 10:00
Hola AlainDavid,
Le recomiendo descargar el controlador del touchpad desde nuestra página web de soporte, a continuación los enlaces:
Para Windows 10 32 bits:
http://dell.to/1OjWaqL
Para Windows 10 64 bits:
http://dell.to/1PXeE2r
Recuerde que es muy importante que descargue el controlador correspondiente a su versión de sistema operativo ya que de no hacerlo así tendrá problemas de compatibilidad.
Si el problema continúa después de la instalación del controlador lo más recomendable es realizar la instalación de Windows 10 en limpio.
Saludos cordiales,
Dell-JuanE
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