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2407

12 de marzo de 2015 15:00

Mi Tarjeta de Red Intel R Dual Band Wireless-AC 3160 o mi equipo DELL 5447 INSPIRON 14 TIENE MUY POCA SEÑAL O NO TIENE

Mi Tarjeta de video o mi equipo detectan pocas redes o no detectan no me deja conectar a internet a menos que este casi pegado al modem a lo que otras computadoras mas nuevas o viejas con las que contamos o dispositivos móviles fácilmente pueden recibir o detectar mas señales wi-fi

no se que puedo hacer o a donde llamar para checar la garantía o a donde llevarla, soy de Mexico Aguascalientes

Espero alguien pueda ayudarme

5 Practitioner

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274.2K Mensajes

13 de marzo de 2015 14:00

Hola Ricardo-Dell,

Es posible que tu ordenador este teniendo un problema con las antenas de la tarjeta de red inalámbrica. Te recomiendo contactar a nuestro equipo de especialistas de soporte técnico para que te ayuden con el diagnóstico y resolución del problema. En el siguiente enlace podrás encontrar la información de contacto para nuestro departamento de soporte técnico:

http://dell.to/1ohyt9y

Saludos cordiales,

Dell-JuanE

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