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Mouse y Rendimiento
Necesito ayuda, mi laptop es una Inspiron 14 3437, tengo problemas con el mouse, se me queda pegado a veces y también me pasa que el cursor como que tiembla o vibra cuando estoy seleccionando algo con el.
Además la computadora está un poco lenta y no tengo pero ni 1 mes de tenerla, solo le he instalado el Google Chrome. No sé que debería hacer?
DELL-Oscar M
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12 de agosto de 2014 14:00
Buenas tardes Papamilo.
¿El inconveniente con el ratón se presentó desde que adquirió el equipo o sucedió luego de haber instalado algún programa, Chrome, por ejemplo? ¿Ha ejecutado una prueba de diagnósticos completos a su equipo? Si no lo ha realizado, le invitamos a que ejecute My Dell. Debe estar pre instalado en su equipo o puede hacerlo desde nuestra página de soporte www.support.dell.com, además le recomendamos la ejecución de una búsqueda de virus en su equipo ya que también puede ser una causa de la lentitud del sistema y del fallo con el ratón.
Esperamos sus comentarios en cuanto a los resultados de las pruebas.
Saludos,