No resuelto
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NO funcionan teclas del teclado Dell Inspiron 15 serie 3000
Hola,
Tengo una Dell Inspiron 15 serie 3000. Los contacto porque desde hace un tiempo, las teclas 0 - p { ] {} ;: _ no funcionan. Hasta ahora son 6 teclas que NO me funcionan. Como lo puedo resolver? Ahora estoy escribiendo con el teclado virtual. Me desespera.
Saludos!
OscarF.
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26 de junio de 2017 04:00
Gracias por contactarnos. Favor confirma si el problema que nos comentas también ocurre al utilizar un teclado externo. ^Oscar F
lmarengo66
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26 de junio de 2017 07:00
Hola OscarF, el problema NO ocurre al utilizar teclado externo. Como resuelvo esto? Gracias!!
Ercikk
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26 de junio de 2017 17:00
Yo igual tengo ese problema, salvo que en mi equipo sólo es la tecla "p" y sí, ya lo probé con un teclado externo y sigue sin funcionar. Ahorita lo que estoy haciendo es copiar y pegar esa letra. Le agradecería su ayuda.
Eduardo_Peters
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26 de junio de 2017 18:00
Hola.
Gracias por escribirnos, si ya realizaste la prueba es que el problema es fisico la cual deberia verificar la garantia, brindame el service tag.
Abdel
Anonymous
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30 de junio de 2017 08:00
Hola lmarengo66
Por favor procede con una actualizacion de BIOS y Chipset desde nuestra pagina de controladores y verifica si con esto se da solucion a este inconveniente.
^Eduardo.
lmarengo66
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30 de junio de 2017 08:00
Hola Eduardo Garcia, ya actualice la BIOS, asi como todos los drivers de la notebook. Siguen sin funcionar las teclas.
lmarengo66
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30 de junio de 2017 08:00
Hola Eduardo_Peters, el Ojalá me puedas ayudar!!!
lmarengo66
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30 de junio de 2017 09:00
Curiosamente, cuando presiono varias teclas juntas la letra P me funciona. Por ejemplo: qwertypp; fdsppdpffdp Funciona y luego deja de funcionar.
Pablo david
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19 de febrero de 2024 00:51
Hola buenas noches tengo una nokbuk Dell inspiraron 15 series 3000 no funciona el teclado ni los puerto usb de la conpu